Спортивные тренажеры "Неотрен" 115201, Москва, Каширский проезд, 17, стр. 9, территория базы «МОСГОРОПТТОРГ», А/Я 71 + 7 (495) 276-28-86
               

Гарантия и сервис

 

Сервис - вот что в ряде случаев делает бессмысленным поиск самого дешевого оборудования, ибо оно легко может стать самым дорогим, если сломается и его нельзя будет отремонтировать. Нет ничего вечного, всё рано или поздно ломается, но не у всех есть сервисный центр.

Наш сервисный центр гарантирует, что вы не останетесь один на один со своим тренажёром, и наши сервисные инженеры всегда придут к вам на помощь.

Сервисный центр Компании «НЕОТРЕН» оказывает следующие услуги:

  • монтаж-демонтаж и инсталляция тренажёров;
  • гарантийное обслуживание тренажёров;
  • послегарантийное обслуживание тренажёров;
  • консультации по технической поддержке и ремонту тренажёров;
  • регламентное техническое обслуживание тренажёров;
  • обновление программного обеспечения, русификация программного обеспечения (уточнить модель тренажёра);
  • заказ и поставка запасных частей JOHNSON, MATRIX, HORIZON, VISION, OXYGEN, CARBON, BODY SOLID, BRONZE GYM.

 

Адреса Сервисных центров:

115201 г. Москва, Каширский проезд д.17 стр.24, 3 этаж

Телефон службы сервиса: 8 (495) 276-2886 (доб.107)

Для получения сервисной поддержки просьба обращаться:

тел 1: (495) 276-28-86 (доб. 107)

тел 2: (906) 738-14-00

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

 

197375, Санкт-Петербург, ул. Репищева, 20а, офис 522

Телефон службы сервиса: +7 (812) 304-89-57, +7 (812) 612-80-65 (доб. 107)

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

 

Адреса Авторизованных Сервисных центров:

г. Владивосток и Приморский край

ИП "Шурупов", пр-т 100 лет Владивостоку, 42а, оф. 108

тел.: +7 (914) 678-55-22

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

 

г. Екатеринбург и Свердловская область

ООО "Батимур", ул. Малышева, 122, оф. 204

тел.: +7 (343) 219-41-50, +7 (932) 129-07-41

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

 

г. Самара и Самарская область

"СпортОфис", Московское шоссе, 17, 2 этаж

тел.: +7 (846) 270-37-57

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

 

г. Красноярск

ООО «ТАН-ТЕСТ», ул. Обороны, 3, этаж 1, офис 22

тел.: +7 (931) 294-91-75, 291-11-41

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

 

г. Ставрополь и Ставропольский край

"ПроСпорт", ул. Доваторцев, 41/2

тел.: +7 (918) 883-40-41

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

 

Сроки гарантийного обслуживания (указано в годах):

Модель Использование Рама Двигатель *Узлы движения и электронные блоки ***Детали износа ****Расходные материалы
Oxygen (беговые дорожки) домашнее 5 5 **1 1 нет
Oxygen (кроме беговых дорожек) домашнее 2 нет 1 1 нет

Oxygen, Carbon Fitness, Vision,

Bronze Gym (кардио)

полукоммерческое 1 1 0,5 0,5 нет
Carbon Fitness домашнее 1 1 0,5 0,5 нет
Carbon Premium домашнее 3 2 0,5 0,5 нет
Horizon, Vision домашнее 3 2 2 1 нет
Vision коммерческое 5 3 2 1 0,5
Body Solid домашнее/коммерческое 3 нет 1 1 нет
Bronze Gym, Horizon (кардио) коммерческое 3 2 2 1 0,5
Bronze Gym (силовые тренажеры) коммерческое 3 нет 1 0,5 0,5
Vision, Oxygen (массажные столы) домашнее/коммерческое 1 1 1 1 нет
Johnson (массажные кресла) домашнее 5 5 5 1 1
Johnson (спин-байки) коммерческое 5 нет 2 1 нет

Гантели, грифы, штанги, блины - 6 мес.

*Узлы движения и электронные блоки - дека, валы бегового полотна, шкив с осью, сервопривод, консоль, электронные платы управления (ССB, PCB), пульсомеры, плата управления двигателем (MCB, инвертор), генератор, кабели, соединительные провода, шлейфы, эксцентрики, приводы силовых тренажёров: шкив, подшипники, втулки, ролики, силовые блоки, грузовые стойки; магнитная система нагрузки, маховик, фиксаторы регулировки положений, педали.

** Узлы движения и электронные блоки для беговых дорожек Oxygen. Гарантия 5 лет распространяется на электронные платы управления (ССВ, РСВ) и плату управления двигателем (МСВ, инвертор).

***Детали износа - беговое полотно, прыжковый мат, приводной ремень двигателя, кнопочные мембраны управления, пластиковые декоративные кожухи и заглушки, боковые накладки беговых дорожек, тросы и ремни силовых тренажеров, эластомеры беговых дорожек, защитная сетка батута, ремни на педали, трос регулировки нагрузки.

****Расходные материалы - предохранители, элементы питания и батареи, наклейки, обивка из кожзаменителя, набивка сидений и валиков (поролон, пенорезина), щетки и подшипники электродвигателя, кнопочные мембраны консоли и ручек управления.

Домашнее использование - предназначенное для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью

Полукоммерческое использование - предназначенное для использования в предпринимательской деятельности с целью извлечения прибыли или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. Использовать строго по назначению: отели, санатории, ДЮСШОР, школы, дома отдыха.

Коммерческое использование - предназначенное для использования в предпринимательской деятельности с целью извлечения прибыли или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

 
 
© 2001-2019, Neotren Russland (ООО «Неотрен»)