Уважаемые дилеры!
Сайт neotren.ru больше не поддерживается и не обновляется, вся информация теперь будет доступна здесь fitathlon.ru.
Если у Вас возникнут вопросы - всегда можно обратиться к Вячеславу Зуеву по почте zuev@fitathlon.ru или по номеру телефона +7 977 521-22-70.
Спортивные тренажеры "Неотрен" Москва, Каширское шоссе, д.19, кор.1 + 7 (495) 109-55-75
               

Гарантия и сервис

 

Сервис - вот что в ряде случаев делает бессмысленным поиск самого дешевого оборудования, ибо оно легко может стать самым дорогим, если сломается и его нельзя будет отремонтировать. Нет ничего вечного, всё рано или поздно ломается, но не у всех есть сервисный центр.

Наш сервисный центр гарантирует, что вы не останетесь один на один со своим тренажёром, и наши сервисные инженеры всегда придут к вам на помощь.

Сервисный центр Компании «НЕОТРЕН» оказывает следующие услуги:

  • монтаж-демонтаж и инсталляция тренажёров;
  • гарантийное обслуживание тренажёров;
  • послегарантийное обслуживание тренажёров;
  • консультации по технической поддержке и ремонту тренажёров;
  • регламентное техническое обслуживание тренажёров;
  • обновление программного обеспечения, русификация программного обеспечения (уточнить модель тренажёра);
  • заказ и поставка запасных частей JOHNSON, MATRIX, HORIZON, VISION, OXYGEN, CARBON, BODY SOLID, BRONZE GYM.

 

Адреса Сервисных центров:

115201 г. Москва, Каширский проезд д.17 стр.24, 3 этаж

Телефон службы сервиса: +7 (495) 109-55-75 (доб. 107)

Для получения сервисной поддержки просьба обращаться:

тел 1: (495) 109-55-75 (доб. 107)

тел 2: (967) 276-28-88

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript


197375, Санкт-Петербург, ул. Репищева, 20а, офис 522

Телефон службы сервиса: +7 (812) 612-80-65 (доб. 307), +7 (900) 628-07-88

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

 

Адреса Авторизованных Сервисных центров:

г. Владивосток и Приморский край

ИП "Шурупов", пр-т 100 лет Владивостоку, 42а, оф. 108

тел.: +7 (914) 678-55-22

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript


г. Екатеринбург и Свердловская область

ООО "Батимур", ул. Большакова, 25, оф. 2

тел.: +7 (343) 219-41-50, +7 (932) 129-07-41

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript


 

г. Иркутск

ул. Октябрьской революции, 17

тел.: +7 (83952) 65-69-68, +7 (952) 638-60-12


г. Краснодар

ул. Коммунаров, 268, офис 71

тел.: +7 (960) 477-64-82, +7 (918) 359-18-92

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript


г. Красноярск

ООО «ТАН-ТЕСТ», ул. Обороны, 3, этаж 1, офис 22

тел.: +7 (931) 294-91-75, 291-11-41

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript


г. Пермь

ООО «Риос-Спорт», ул. Букирева, 12

тел.: +7 (342) 2155-194, +7 (902) 639-23-82

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript


г. Самара и Самарская область

"СпортОфис", Московское шоссе, 17, 2 этаж

тел.: +7 (846) 270-37-57

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript


г. Ставрополь и Ставропольский край

"ПроСпорт", ул. Доваторцев, 41/2

тел.: +7 (918) 883-40-41

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

 

ООО «Дистанция Спорта»

г.Челябинск, ул. Петра Столыпина 11, 241

Тел. 89630850265, 89191230295, 8 (351) 223-02-95

Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript


 

Сроки гарантийного обслуживания (указано в годах):

 

Модель Использование Рама Двигатель *Узлы движения и электронные блоки ***Детали износа ****Расходные материалы
Oxygen (беговые дорожки) домашнее 5 5 1** 1 нет
Oxygen (кроме беговых дорожек) домашнее 2 нет 1 1 нет

Oxygen, Carbon Fitness, Vision,

Bronze Gym, Svensson Body Labs,

Svensson Industrial (кардио)

полукоммерческое 1 1 0,5 0,5 нет
Carbon Fitness домашнее 1 1 0,5 0,5 нет
Carbon Premium домашнее 3 2 0,5 0,5 нет
AppleGate домашнее 1 1 1 0,5 нет

AppleGate мини-тренажеры

(Twist D, Pace W,Pace G, Pace R,

Pace R Generic, Atom X)

домашнее 0,5 нет 0,5 0,5 нет
Svensson Body Labs домашнее 3 1 1 0,5 нет
Svensson Industrial домашнее 3 1 1 0,5 нет
Horizon, Vision домашнее 3 2 2 1 нет
Vision коммерческое 5 3 2 1 0,5
Body Solid домашнее/коммерческое 3 нет 1 1 нет
Bronze Gym (кардио) коммерческое 3 2 2 1 0,5
Bronze Gym (силовые тренажеры) коммерческое 3 нет 1 0,5 0,5
Svensson Industrial коммерческое 3 1 1 0,5 0,5
Vision, Oxygen (массажные столы) домашнее/коммерческое 1 1 1 1 нет
Johnson (массажные кресла) домашнее 5 5 5 1 1
Johnson (спин-байки) коммерческое 5 нет 2 1 нет
Arland (батуты) домашнее 1 нет нет 0,5 0,5
BH Fitness домашнее 1 1 1 0,5 0,5
BH Fitness**** полукоммерческое 1 1 1 0,5 0,5

Гантели, грифы, штанги, блины - 6 мес. Массажные пистолеты - 1 год. Санки-ледянки - 6 месяцев.

Для Matrix Fitness:

Кардио оборудование:

Назначение Рама Основной
мотор
* Узлы движения
и электронные блоки
** Детали износа
Серия 1X, 1XE Коммерческое 5 3 2 1
Серии 3X, 3XE, 3XE VA, 5X,
7X, 7XE, 7XE VA, 7XI, KrankCycle,
S-Drive, Rower, S-Force
Коммерческое 7 5 2 1
Серии T70XR, T70XER, T70XIR Полукоммерческое 3 3 2 0,5
Серии 30XR, 30XER, 30XIR, 50XR,
50XER, 50XIR
Домашнее 2 2 2 0,5
Спин-байк ES, CXP, CXM, CXC Коммерческое 5 - 2 1

Силовое оборудование:


Рама Стеки Тросы,
ремни
Подшипники
Сиденье,
спинки
*** Детали износа Деревянные
платформы
Серии Aura (G3), Ultra (G7), Versa,
Magnum, Connexus
10
5 1
2 1 1 0,5
Серия G1
2
2
1
1
0,5 0,5 -
In-Trinity 3
-
- - - - 1

*Узлы движения и электронные блоки - дека, валы бегового полотна, шкив с осью, сервопривод, консоль, электронные платы управления (ССB, PCB), пульсомеры, плата управления двигателем (MCB, инвертор), генератор, маховик, кабели, соединительные провода, шлейфы, эксцентрики, приводы силовых тренажёров: шкив, подшипники, втулки, ролики, силовые блоки, грузовые стойки; магнитная система нагрузки, маховик, фиксаторы регулировки положений высоты стоек, педали.

**Узлы движения и электронные блоки для беговых дорожек Oxygen - гарантия 5 лет распространяется на электронные платы управления консоли (ССВ, РСВ) и плату управления двигателем (МСВ, инвертер).

***Детали износа - беговое полотно, прыжковый мат, приводной ремень двигателя, кнопочные мембраны управления, пластиковые декоративные кожухи и заглушки, декоративное покрытие рамы, боковые накладки беговых дорожек, троса и ремни силовых тренажеров, эластомеры беговых дорожек, защитная сетка батута, ремни на педали, трос регулировки нагрузки.

****Расходные материалы - предохранители, элементы питания и батареи, наклейки, обивка из кожзаменителя, набивка сидений и валиков (поролон, пенорезина), щетки и подшипники электродвигателя и валов, кнопочные мембраны консоли и ручек управления.

Домашнее использование - предназначенное для домашнего или иного использования, не направленного на удовлетворение потребностей организаций.

Полукоммерческое использование - предназначенное для использования в организациях или для предпринимательской деятельности с целью извлечения прибыли или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним или иным подобным использованием. Использовать строго по назначению: отели, санатории, ДЮСШОР, школы, дома отдыха.

Коммерческое использование - предназначенное для использования в предпринимательской деятельности с целью извлечения прибыли или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним или иным подобным использованием.

 
 
© 2001-2024, Neotren Russland (ООО «Неотрен»)